El Servicio de Soporte Técnico de CADdy Spain recibió durante los días 4 y 5 de junio una visita de excepción en sus instalaciones de Las Arenas. Steve Parkes, Customer Support Engineer de Z Corp, se acercó hasta las oficinas de CADdy para impartir a sus técnicos un curso de formación sobre el funcionamiento, mantenimiento y soluciones de soporte técnico de la impresora 3D de oficina, ZPrinter 450.
Todos los especialistas de Servicio Técnico de CADdy Spain, incluidos los responsables de Reprografía, CAD y Software, estuvieron presentes en este exclusivo curso con el que la compañía da un paso más en su objetivo de continua mejora en la atención y soporte técnico a sus clientes.
No es la primera vez que CADdy recibe formación sobre la tecnología de impresión 3D en sus instalaciones, ya que la compañía considera que la formación continua de sus especialistas es clave a la hora de ofrecer el mejor servicio técnico a sus clientes.
Estas jornadas de formación sirvieron a los especialistas de CADdy para profundizar y mejorar sus conocimientos tanto de esta nueva máquina como de la tecnología de impresión 3D en general de la mano de aquel que mejor conoce todos los aspectos de este sistema: el propio fabricante.
En estas jornadas de formación, Steve explicó a los técnicos de CADdy el proceso de instalación y mantenimiento preventivo de la ZPrinter 450, la última novedad en tecnología 3D de Contex - Z Corp, cuya comercialización adquirió CADdy a principios de este año. Además de todo esto, el equipo de Servicio Técnico de CADdy contó también con la experiencia de Steve en solución de incidencias y descubrimiento de nuevas oportunidades de esta revolucionaria tecnología.