CADdy Spain ha recibido en sus oficinas de Las Arenas a Steve Parkes, Customer Support Engineer de Z Corp, la subsidiaria de Contex Group que fabrica las impresoras 3D. Durante 3 días (30 y 31 de Enero, 1 de febrero), Steve ha impartido formación avanzada para el mantenimiento y reparación de la tecnología de impresión 3D. El curso se diseñó de manera específica para resolver las necesidades de formación del departamento técnico de CADdy Spain.
Además de los técnicos especialistas en impresión 3D, el resto de los técnicos de la compañía vizcaína también participaron de la formación, incluidos los responsables de CAD, software y reprografía. Este gesto demuestra el grado de el compromiso que CADdy Spain ha adquirido con la tecnología de impresión 3D y con sus clientes: ofrecer el mejor servicio técnico integral para la impresión 3D en el territorio español, tanto en lo que se refiere a soporte preventivo para alargar la vida de la máquina como la gestión de los momentos de crisis (reparaciones de emergencia).
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| Steve Parkes, Adrián Jimenez, Alex Mazpule, Alberto Sanz, Mikel Hernández e Iñaki Quintana. | Los técnicos de CADdy Spain y Steve Parkes durante un momento del curso. |
Este curso de formación en casa de CADdy Spain continúa con la dinámica de mejora continua que se inició a finales de 2006. El departamento técnico de CADdy Spain se está embarcando en distintas acciones de formación para mejorar la calidad de atención al cliente.