Nuevo Sticker corporativo de CADdy Spain

El Departamento de Marketing de CADdy Spain ha diseñado un nuevo sticker corporativo que llevarán todas las máquinas que suministra la compañía vizcaina a partir de 2007. El sticker se ha diseñado en respuesta a una solicitud del departamento técnico. Los técnicos de CADdy Spain han detectado que resultaría mucho más cómodo para los clientes que tienen algún problema disponer del teléfono de atención directamente sobre su máquina. Cuando un operario informa de una incidencia con su máquina, la situación ideal es que se encuentre junto a ella, dispuesto a seguir las instrucciones telefónicas del técnico para resolver el problema.

La del sticker informativo se une a una larga lista de iniciativas que ha tomado el departamento técnico de CADdy Spain en 2006 para mejorar la atención al cliente. Por una parte, se ha implementado el CADdy SAT el servicio de gestión de incidencias técnicas vía web de CADdy Spain. Este sistema ofrece grandes posibilidades de seguimiento de cada incidencia técnicia, lo que redunda en un servicio más atento y permite disponer de un histórico de incidencias por máquina.

Por otra parte, el departamento técnico también ha solicitado cursos de formación permanente. En una de las ocasiones, el International Technical Trainer de Contex, Flemming Dalager Nielsen, se desplazó a Bilbao para ofrecer un curso de formación específica para atender a la nueva generación G de escáneres de gran formato de Contex.

El sticker de CADdy está diseñado con líneas simples y elegantes. El departamento de marketing ha estudiado la localización del sticker para favorecer su usabilidad. A continuación, una serie de fotografías que ilustran las ubicaciones óptimas para las distintas máquinas.

Recicladora de Composite		DESIGNmate Cx, impresora 3D en color		Escáner de gran formato Contex
Cortadora ROWE 59		EPSON Stylus Pro 9400

Todas las nuevas máquinas suministradas a partir de 2007 llevarán el sticker incorporado. Si eres cliente de CADdy Spain, puedes solicitar un sticker para cada una de tus máquinas adquiridas antes de 2007. ¡Es gratis! Simplemente rellena el formulario de nuestra página web o llámanos directamente al telefono de atención al cliente: 902 157 535. De este modo, siempre tendrás a mano el teléfono de asistencia técnica para hacer cualquier consulta.